В роскошном и жестоком мире парижской Гранд-Опера конца XIX века судьба сводит двух непохожих девушек. Эмма, юная прачка с огненными волосами и невероятным, но необученным голосом, мечтает лишь об одном — вырваться из подвалов бедности. Её путь пересекается с жизнью примы-сопрано Клэр де Шатель, холодной и совершенной дивы, чей талант неоспорим, а положение в обществе кажется незыблемым. Их встреча — случайность, но она запускает цепь роковых событий. Когда Клэр теряет голос накануне премьеры, её продюсер, циничный и расчетливый барон, находит гениальное и безжалостное решение: Эмма, обладающая уникальным тембром, будет петь из-за кулис, в то время как Клэр лишь открывает рот на сцене. Так рождается великий обман, призрачный дуэт, где одна девушка — лицо, а другая — душа оперы.
Иллюзия совершенства оказывается хрупкой. Эмма, погружаясь в мир искусства и страсти, начинает меняться, жажда признания разъедает её душу. Клэр, в свою очередь, чувствует, как её собственное «я» растворяется в голосе другой, и это пробуждает в ней не только зависть, но и странную, болезненную связь. Их тайна становится клубком лжи, интриг и опасных привязанностей, где замешаны ревнивый композитор, жаждущий найти истинный источник музыки, и барон, готовый на всё, чтобы сохранить своё творение — идеальную певицу, собранную из двух половин. В финале, под сводами старого театра, где призраки шепчут за кулисами, двум женщинам предстоит сделать выбор: продолжить петь чужую песню или, рискуя всем, обрести наконец собственный голос, какой бы горькой ни была его правда.
